Modes de paiement

Paiement anticipé par virement bancaire

Moutier Bois Energie Sàrl accepte exclusivement les paiements par virement bancaire en francs suisses (CHF).

Le montant total à régler est affiché avant la validation de votre commande. Nous ne facturons aucuns frais supplémentaires pour ce mode de paiement.

Comment effectuer votre paiement ?

1. Finalisez votre commande sur notre boutique en ligne.

2. Vous recevez un e-mail contenant les instructions de paiement, les coordonnées bancaires et votre numéro de commande.

3. Effectuez le virement sur le compte indiqué dans cet e-mail, en mentionnant votre numéro de commande comme référence du paiement.

4. La préparation de votre commande commence après réception du paiement intégral.

Veuillez vérifier le montant, la devise et la référence avant de valider votre virement. Le délai de traitement bancaire n’est pas compris dans le délai de livraison annoncé.

Facturation

Le vendeur, votre partenaire contractuel et l’émetteur de la facture est :

Moutier Bois Energie Sàrl
Rue de l’Hôtel-de-Ville 1
2740 Moutier, Suisse

IDE : CHE-353.152.940
E-mail : service@moutierboisenergie.ch

Sécurité

Les échanges de données avec notre boutique sont protégés par un chiffrement HTTPS.

Vous effectuez le virement directement auprès de votre banque. Nous ne vous demandons jamais vos identifiants bancaires, votre mot de passe ni vos codes de validation.

En cas de doute sur des instructions de paiement reçues, contactez-nous à service@moutierboisenergie.ch avant d’effectuer le virement.

Remboursements

Lorsqu’un remboursement est dû, il est effectué par virement bancaire, conformément à notre politique de retour et de remboursement. Nous vous demandons uniquement les coordonnées nécessaires à cette opération, notamment votre IBAN et le nom du titulaire du compte.